接待新兵要做好工作定位

很高兴今天办里组织这个座谈会。我想,这次会议首先传递出的信息,就是领导对于我们接待新兵队伍的一种重视和一种关爱。正是在这种重视与关爱下,经过一年多接待实践的锻炼,我的政治品质有了新高度、思维方式有了新转变、工作能力有了新提升,对此,我深表感谢。下面,结合工作经历、个人感悟,就如何才能做好一名优秀的接待人浅谈一下几点体会。
  接待新兵做小事,但小事虽小,却包罗万象。如何做好一件接待方面的小事,我认为要做好以下几个方面的工作:
  一要站在高处谋全局。在大多数机关部门,谋全局多是领导考虑的事情,但是接待工作是一项系统性的工程,接待新兵一样要学会“站得高,望的远”, 要站在领导的立场和角度去看问题,站位不高,视野不开阔,思维层次低,就做不好事关全局的小事,反而会因为自己做的小事影响大局。
  二要洞察秋毫谋在前。所谓洞察秋毫,就是要了解各方面情况,这个情况一是指熟知本职工作—内情;二是指明白上级要求—上情;三是指掌握下面工作—下情;四是指了解外部情况—外情。要想这“四情”合一,了然于胸,就必须做到:认真钻研业务,做接待工作的行家里手;要经常学习,及时了解上级要求;要常常下去开展工作调研,适时掌握基层动态;要走出接待部门的框框,了解各行业发展变化。只有这样,才能平衡好各方面关系,所提出意见和建议才有可行性、可操作性。
  三要办事练达能力强。领导常说:“把接待工作干好了,干其他任何工作都不会差的”。这是因为一名优秀的接待人必须要具有要有较强的组织和协调能力,也就是平时所说的“办事能力”。一个人办事能力强不强,需要三个方面支撑:一是严谨的工作作风;二是深谙办事程序和规则;三是良好的人际关系。而这三个方面的能力,需要经历各种磨练和自己深刻的感悟,不断地积累,才能获得。我觉得这也是我们接待新兵急需提高的地方。
  最后,我想说:我们选择了接待办,接待办也选择了我们。与很多同龄人相比,我们是幸运的,接待办为我们广大青年提供了一个拼搏奋斗、实现自我价值的广阔舞台。我想,我们现在要做的,就是以甘于奉献的精神、踏实勤奋的作风、勇于创造的激情、高质高效的工作,在全市“高质发展、后发先至”的征途上留下我们青春的足迹。
浏览次数:  更新时间:2018-04-16 13:29:50
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