ktv服务员奖罚制度

KTV是一个服务企业,对于企业都有一定的纪律和风气,企业领导为了提高企业内部的团队氛围,以及工作纪律,工作作风,会设置一定的奖惩制度,来激发员工的工作积极性。下面是第一公文网小编整理的ktv服务员奖罚制度

  ktv服务员奖罚制度范例一

  1、迟到、早退处每次罚款10元?迟到或早退3小时以上视为旷工?。

  2、旷工?罚款50元?旷工3次立即开除并扣除当月工资及抵押臑?。

  3、病假?扣除当日工资?第二天提交病例证明。

  4、事假?扣除一天半的工资。

  5、包厢卫生不合格?每点罚款5—20元。

  6、不使用礼貌用语?每次罚款10元。

  7、与客人发生争吵� 罚款100元?情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。

  8、擅自脱岗?聚众聊天、打闹、说脏话处罚款5至20元

  9、在营业区内吸烟、饮酒?罚款10—50元。

  10、不服从管理、顶撞领导处罚款50—200元。

  11、与员工发生争吵、招摇生事?罚款200元?严重者立即开除并扣除当月工资及押金。

  12、服务生必须保持立岗?如因空岗所造成的损失需照价赔偿。

  13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包厢及商品价格以及优惠政策?熟悉本店有关约束制度及处罚条例?达不到要求者罚款10—20元。

  14、顾客投诉?罚款10—100元?严重者开除并扣除当月工资及押金。

  15、因值班人员工作疏忽而造成损失?由值班人员全部负责?严重者负法律责任。

  16、工作服装损坏或丢失罚款50—200元。

  17、胸牌损坏或丢失罚款10元。头花20元。

  18、全勤奖?连续一月未请假或迟到、早退、旷工者?经审查后授予全勤奖 。奖励100元。

  19、诚实奖?拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者?奖励10—50元。

  20、建议奖?提出合理化建议或意见被采纳者?奖励10—50元。

  21、贡献奖?为本店做出重大贡献者?奖励50—200元。

  22、举报奖?及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。?如?贪污、偷盗、招摇生事等?奖励50—500元

  以上各项条例请员工自觉遵守?如有疑问请及时询问上级领导。

  注以上条例从即日起执行

 

  ktv服务员奖罚制度范例二

  KTV员工奖罚条例

  1、 病假:需办理一级以上医院证明(病假、药单、病假条)以第二天上班第一时间交于经理,未交按旷工处理,扣除当天50%工资,上限三天。

  2、 事假:需请假,特殊情况提前一天申请,得到经理同意后方可请假,未经批准休息按旷工处理。

  3、 例会迟到十分钟罚20元,十分钟以上二十分钟以内罚50元,三十分钟以上按旷工处理。

  4、 早退十分钟罚20元,三十分钟以上按旷工一天处理。

  5、 例会点名前,工作没有准备好,每次罚20元。

  6、 责任房不按要求配备及卫生不合格,每次罚20元。

  7、 员工不服从上司安排罚50元,情节严重给予停岗或除名。

  8、 站位、站姿不规范罚20元,屡次不改加倍。

  9、 擅自串岗,离岗聊天罚20元,情节严重处罚50元或停岗。

  10、 擅自使用公司物品罚20元。

  11、 在公司内嚼口香糖罚50元。

  12、 领导进房需进行介绍,违者罚20元。

  13、 奉送果盘、小吃不及时送面巾纸罚10元。

  14、 在包间内损坏公司形象,罚30元,并按情节严重处罚。

  15、 在房内服务不及时清理卫生罚30元,屡次不改加倍。

  16、 在电视、电脑上放物品罚20元。

  17、 私自串房做离岗处理,并罚50元。

  18、 在场所内上班时间吸烟罚50元(洗手间除外)。

  19、 醉酒闹事,视情节罚50~200元或除名。

  20、 未经客人同意,私点酒水罚30元,并照价赔偿。

  21、 所有工作由管理人员安排,不得私自做主,违者罚30元。

  22、 不得奔跑(在场所营业时),与客人或工作人员抢道,罚20元。

  23、 任何时候,不得嚎唱歌曲,吹口哨、跺脚、做鬼脸、照镜子、涂口红,不得将任何物品夹于腋下,违者罚20元。

  24、 口布和小毛巾当抹布罚20元。

  25、 客人走后房间卫生、设施、不能很好的检查完整,违者罚30元。

  26、 对客人不友善,强行索要小费或变向索要小费罚100元。

  27、 用不法手段侵犯消费者权利,谋取私利,罚100~200元,情节严重送公安机关处理。

  28、 买单时接到客人现金以客人名义打折,罚打折部分10倍,情节严重加倍处罚,严重开除。

  29、 私自带客人到小姐房挑选小姐,罚50元,情节严重加倍。

  30、 在公司内与客人或同事发生争执,打架斗殴,罚200元,或开除处理。

  31、 不爱护设施、设备,发现客人破坏不加以阻止/上报,罚30元。

  32、 客人离房未提醒客人带好随身物品,送酒水入包间要轻拿轻放。

  33、 当月罚单达到3张,给予停岗,重新培训,不合格者,劝退。

  奖励部分:

  1、 委屈奖:在没有任何过错的情况下,受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖50~200元。

  2、 诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导视情况给予30~500元。

  3、 建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖50~200元。

  4、 贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖200~500元。

  5、 举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为(如贪污、偷盗、造谣生事等)奖励100~500元。

  以上各项条例请员工自学遵守,如有疑问请及时询问上级领导。

浏览次数:  更新时间:2015-07-31 21:09:12
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